En América Latina las mujeres representan más del 60% de la fuerza laboral en el sector de servicios; sin embargo, sólo el 19,7% en el sector agua, y esta subrepresentación se refleja también en los cargos de toma de decisión. Desde el punto de vista de los usuarios, la inclusión de mujeres en los procesos de consulta y planeación asegura la sostenibilidad de los resultados de los proyectos. Adicionalmente, existen importantes beneficios de incorporar el enfoque de género en la provisión y gestión de los servicios de Agua y Saneamiento. En este sentido, la operación incorporará el enfoque de género a través del fortalecimiento de las empresas operadoras y los municipios tanto a nivel interno como externo a través de la elaboración de una Estrategia de Género que incluya, entre otros, un Plan de acción con la Formación de una Unidad o Grupo de trabajo en Género, la incorporación de criterios que fomenten la equidad de género en los Reglamentos internos, cambios en la infraestructura para las necesidades de las mujeres y personas con discapacidades, promover la participación de mujeres de organizaciones de la zona en espacios de decisión de las Unidades Ejecutoras y la inserción de mujeres en espacios de decisión y técnicos.